7777b-এর ব্যবহারের
নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7777b অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের", "7777b") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7777b.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7777b প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং/অথবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে সদস্যের জন্য তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও আর্থিক লেজার।
• "বোনাস তহবিল" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "আসল অর্থ" — সদস্য কর্তৃক সরাসরি জমা করা প্রকৃত অর্থ।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া যা আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

7777b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7777b-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করা আবশ্যক:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (যা প্রমাণ করে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি)
• বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাংলাদেশি ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ: উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 7777b আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে আপনাকে নিচের যেকোনো দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানার প্রমাণ

7777b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
• বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে
• আত্ম-বর্জন তালিকায় (Self-Exclusion List) থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না
• 7777b কর্তৃক পূর্বে বাতিল করা অ্যাকাউন্টের মালিক হলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা যেন তাদের নাবালক সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন। শিশুদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা অভিভাবকদের দায়িত্ব।

7777b বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গেমিং অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি কোনো কারণে জমা না হয়, তাহলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• 7777b আর্থিক নিরাপত্তার কারণে যেকোনো জমার অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে।

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• প্রতিদিনের উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7777b উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

7777b তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী দেওয়া হলো:

• বোনাস অফার গ্রহণ করতে হলে সদস্যকে সক্রিয়ভাবে অপট-ইন করতে হবে — স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য নয়।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা আলাদা (সাধারণত ১৫x থেকে ৪০x পর্যন্ত)।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সব ধরনের গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদন দেওয়া থাকে।
• 7777b যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

7777b প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি দণ্ডযোগ্য।
• হ্যাকিং ও সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা গেমিং ইঞ্জিন হ্যাক করার যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেটেড সফটওয়্যার: গেম খেলার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ক্ষতিকর আচরণ: অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ।

7777b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা 256-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে।

আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের মূল নীতিমালা:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হবে না — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

7777b বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য 7777b নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি নেওয়া: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের পরিসংখ্যান দেখানো হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে প্রাধান্য দিই। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে বর্ণিত হলো:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রথম ধাপে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। আমাদের সিনিয়র টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করবে।
• তৃতীয় ধাপ: উপরের দুই ধাপে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ স্বীকৃত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করতে সম্মত হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে, 7777b-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। RNG সার্টিফাইড গেমের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের অডিট রিপোর্ট প্রযোজ্য হবে।

7777b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানোর চেষ্টা করব। তবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, শুধুমাত্র তথ্যের জন্য)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যোগাযোগ করা যাবে।